Politica di spedizione

1. Consegna e Spedizione

Descriviamo in modo chiaro le modalità di preparazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati tramite il nostro sito.
Tutte le operazioni sono gestite direttamente dal negozio, nel rispetto degli standard professionali del commercio elettronico in Italia, per garantire un servizio efficiente e coerente.

2. Area di consegna

Le consegne vengono effettuate esclusivamente in Italia.
Tutti gli ordini sono spediti unicamente verso indirizzi situati nel territorio italiano.

3. Costi di spedizione

Per ordini inferiori a 105 €, è previsto un costo di spedizione pari a 9 €.
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini pari o superiori a 105 €.

4. Preparazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 2–3 giorni lavorativi.

Scadenza di elaborazione:

• Gli ordini effettuati entro le ore 17:00 vengono elaborati nello stesso giorno.
• Gli ordini effettuati dopo le ore 17:00 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
• In caso di festività, l’elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.

5. Spedizione e consegna

Una volta completata la preparazione, l’ordine viene affidato a partner logistici selezionati.

Il tempo di consegna stimato è di 5–9 giorni lavorativi dalla spedizione.

6. Prezzi e condizioni

I prezzi indicati includono le imposte applicabili.
Non sono previsti costi aggiuntivi al momento della consegna.

7. Assistenza clienti

Per qualsiasi richiesta relativa agli ordini o alle consegne, il servizio clienti è disponibile:

E-mail: trackorder@kanaicasa.com
Telefono: +81 (709) 499 37 97
Indirizzo: 662-1 KAMINAMIE-CHO, TAKASAKI-SHI, GUNMA 370-0801, JAPAN
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 17:00
Area di servizio: Italia

Il negozio si impegna a offrire un’esperienza d’acquisto chiara, affidabile e professionale in ogni fase.